I - Chính sách & Quan điểm kinh doanh của VNCT:

Những chính sách và quan điểm kinh doanh dưới đây đều đã được các nhân viên của công ty VNCT hiểu rõ, thấm nhuần và tuyệt đối tuân thủ theo:
  +  Không bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ...
+  Luôn cung cấp cho các khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất
+  Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng...
+  Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất...
+  Luôn làm hài lòng mọi khách hàng đến với VNCT bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo quan điểm: "Khách hàng luôn luôn đúng"

Được miễn phí công lắp ráp, vận chuyển về tận nhà quí khách trong địa bàn Hà Nội · Được bảo trì miễn phí 03 năm kể từ ngày mua hàng (tại TT Bảo hành của VNCT)
· Được hưởng các chính sách khuyến mãi đặc biệt dành cho các khách hàng mua trọn bộ linh kiện (mỗi thời điểm, VNCT có các chương trình khuyến mãi khác nhau)

IV - Chính sách ưu đãi dành cho bất kể khách hàng nào đến với VNCT:

Vào tất cả các ngày trong tuần, công ty VNCT sẽ tổ chức bảo trì, bảo dưỡng, cài đặt phần mềm... miễn phí cho tất cả các khách hàng có nhu cầu (kể cả những máy tính, thiết bị không phải do VNCT cung cấp)* Nếu bạn có bất cứ vấn đề gì, câu hỏi nào... trong việc sử dụng máy tính của bạn, nhân viên kỹ thuật của VNCT sẽ tư vấn, giải đáp tận tình (hoàn toàn miễn phí) cho bạn (kể cả những máy tính, thiết bị không phải do VNCT cung cấp)
 

(Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
1. Trong thời gian bảo hành, công ty VNCTchỉ bảo hành những vật liệu, linh kiện, thiết bị... bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thườngSau thời gian bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được VNCT
2. Các điều kiện bảo hành có giới hạn của công ty VNCT được tuân thủ theo các điều kiện bảo hành có giới hạn của các nhà sản xuất như: Compaq, IBM, HP, Epson, Canon, SamSung, LG... (có trong Catalogue đi kèm theo thiết bị) VNCT bảo hành:
+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc phiếu xuất kho kiêm biên bản bàn giao thiết bị. Phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, bị rách nát, bị mất.
+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, của nhà cung cấp, của công ty VNCTTem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.
+ Sử dụng với điện áp sai qui định, quá công suất của thiết bị. Thiết bị đã bị cháy nổ, rơi vỡ, va đập làm hỏng. + Hư hỏng do thiên tai, động vật hoặc con người làm hỏng.
+Các lỗi phần mềm, các phần mềm được cài đặt miễn phí, các phụ kiện tiêu dùng trong quá trình sử dụng như: băng mực, hộp mực, trống từ, đầu kim, pin, nắn dòng...
+ Quá thời gian bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.
4. Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của công ty VNCT